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É pela ironia que começa a liberdade

tecnologia_comunicacao_ironiaPor mais irônico que seja, é comum ver posts em blogs pessoais e artigos em sites voltados para psicologia, filosofia e ciências sociais tratado da desumanização das pessoas pela internet. Já não conversamos pelo telefone nem com os nossos amigos, não vamos mais ao banco e perdemos toda a interação social da fila, ou seja, nos refugiamos no conforto da Internet, dentro de casa, no sedentarismo e na introspecção. Novos homens das cavernas – conectados, mas isolados. MAS…. Paradoxalmente, é justamente a internet que tem determinado a humanização de algumas empresas e marcas. As corporações nunca estiveram tão vulneráveis às reações, opiniões e manifestações e, consequentemente, nunca foi tão necessário ouvir, dialogar e interagir, em vez de apenas falar – uma oportunidade para aprender e ter contato direto com a percepção que os cidadãos têm de cada marca. Continuar lendo

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